AUTH REFERENCE

আপনার ck33com অ্যাকাউন্ট এখানে লগইন করুন

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার লবিতে প্রবেশ করুন।

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইনbKash ও Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক জমাসকল গেম লবি এক পেজে২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটনিরাপদ অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন
ck33com আপনার ck33com অ্যাকাউন্ট এখানে লগইন করুন

কীভাবে আপনার ck33com অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি যদি প্রথমবার লগইন করেন তবে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারি যা আপনাকে এন্টার করতে হবে। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি মেইন লবিতে চলে যাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স, চলমান অফার ও পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইল বা ইমেইলে

একটি রিসেট লিংক পাঠাবো।

লগইনের পর আপনার পেমেন্ট অপশন

আপনি একবার লগইন করলে আমরা আপনার পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে দিই যেখানে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা করতে পারবেন এবং উইথড্র অনুরোধ দিতে পারবেন।...

bKash

আপনার bKash নম্বর দিয়ে লগইন করার পরে সরাসরি পেমেন্ট মেনু থেকে জমা করুন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট দেখুন। উইথড্রও একই নম্বরে ফেরত পাঠানো হয়।

Nagad

Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট করতে চাইলে লগইন স্ক্রিন থেকে ক্যাশিয়ার সেকশনে যান এবং Nagad সিলেক্ট করুন। আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করলে পেমেন্ট উইন্ডো খুলবে।

Rocket

Rocket ইউজাররা লগইনের পর পেমেন্ট ট্যাবে যেয়ে নিজের Rocket নম্বর এবং পিন দিয়ে জমা সম্পন্ন করতে পারবেন। উইথড্রও Rocket অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তবে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চ্যানেল ২৪/৭ খোলা থাকে এবং আমরা বাংলায় রিপ্লাই করি। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে দ্রুত রিসেট লিংক বা টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড পাঠাতে পারে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন। ক্লিক করলে একজন এজেন্ট ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে রিপ্লাই করে এবং আপনার ইউজারনেম বা ফোন নম্বর চেক করে সমস্যা সমাধান করে দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা নাম ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনে রিসেট ইন্সট্রাকশন দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং 'লগইন ইস্যু' টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা টু-ফ্যাক্টর কোড পাঠিয়ে দেবে।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে লগ করি। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে তাই তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

টু-ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের সঙ্গে একটি SMS কোড লাগবে।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সব লগইন ডিভাইস রেকর্ড করি এবং অজানা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS এলার্ট পাঠাই যাতে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

আপনি ৩০ মিনিট কোনো ক্লিক না করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটা পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না। বিক্রিপ্ট হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে স্টোর করি তাই ডেটাবেস লিক হলেও কেউ পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।

আইপি হোয়াইটলিস্ট

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট আইপি অ্যাড্রেস হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন যাতে শুধুমাত্র সেই আইপি থেকে লগইন অনুমতি পায় এবং অন্য কেউ আপনার ক্রেডেনশিয়াল পেলেও ঢুকতে পারবে না।

মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন এক্সপেরিয়েন্স

আপনি মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন না কেন, একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে এবং একই লবি দেখায়। মোবাইলে লগইন ফর্ম টাচ-অপটিমাইজড এবং ডেস্কটপে কিবোর্ড শর্টকাট সাপোর্ট করে।...

লগইন স্পিড
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে ফর্ম সাবমিট করার পরে ২ সেকেন্ডের মধ্যে মেইন লবি লোড হয়। নেটওয়ার্ক কোয়ালিটির ওপর নির্ভর করে কিছুটা তারতম্য হতে পারে।
অটোফিল সাপোর্ট
মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েই পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অটোফিল কাজ করে। আপনি ক্রোম বা সাফারিতে ক্রেডেনশিয়াল সেভ করলে পরবর্তী লগইনে ওয়ান-ট্যাপে ঢুকতে পারবেন।
বায়োমেট্রিক লগইন
মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন করতে পারবেন যদি আগে একবার পাসওয়ার্ড দিয়ে এনাবল করেন। ডেস্কটপে এই ফিচার নেই, শুধু কিবোর্ড ইনপুট সাপোর্ট করে।
সেশন পারসিস্টেন্স
মোবাইলে ব্রাউজার ট্যাব ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন ৩০ মিনিট টিকে থাকে। ডেস্কটপে ব্রাউজার বন্ধ করলেও কুকি থাকলে পরবর্তীতে লগড-ইন স্টেটে ফিরে আসবেন।
টু-ফ্যাক্টর ফ্লো
দুই প্ল্যাটফর্মে একই টু-ফ্যাক্টর কোড পাঠানো হয়। মোবাইলে SMS কোড অটো-ডিটেক্ট হয় এবং আপনাকে ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হয় না কিন্তু ডেস্কটপে ম্যানুয়াল এন্ট্রি লাগে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক থাকে। ক্লিক করলে আপনার মোবাইল বা ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হয় এবং ফ্লো একই রকম কাজ করে।
ভাষা সুইচার
মোবাইল লগইন স্ক্রিনে ভাষা ড্রপডাউন থাকে যেখানে বাংলা, ইংরেজি এবং হিন্দি বেছে নিতে পারেন। ডেস্কটপে হেডার মেনুতে ভাষা অপশন থাকে এবং পছন্দ সেভ হয়।

লগইনের পর যা যা পাবেন

একবার লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, চলমান অফার, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট মেথড এক পেজে দেখতে পাবেন। আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে...

ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড

লগইন করার সঙ্গে সঙ্গে আপনার রিয়েল মানি ব্যালেন্স, পেন্ডিং বোনাস এবং প্লেথ্রু প্রগ্রেস দেখতে পাবেন। ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ক্যাশিয়ার বা উইথড্র সেকশনে যেতে পারবেন।

গেম হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার সব স্পিন, হ্যান্ড এবং বেট রেকর্ড সময় ও স্ট্যাক সাইজসহ দেখতে পাবেন। যেকোনো রাউন্ড ক্লিক করলে বিস্তারিত ফলাফল ওপেন হয় যা ডিসপিউট চেক করার কাজে লাগে।

প্রোফাইল এডিট

লগইনের পর সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর, পছন্দের ভাষা এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সেভ করার পরে কনফার্মেশন ইমেইল বা SMS পাবেন।

নোটিফিকেশন সেন্টার

আপনার জমা, উইথড্র, নতুন অফার এবং বড় উইন সম্পর্কিত সব নোটিফিকেশন এক জায়গায় দেখতে পাবেন। পুশ নোটিফিকেশন চালু করলে মোবাইলে রিয়েল-টাইম এলার্ট আসবে।

ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং সেটিংস সেকশন থেকে যেকোনো সময় এডিট করতে পারবেন। লিমিট রিচ করলে জমা অপশন সাময়িক ব্লক হয়ে যাবে।

সেশন হিস্ট্রি

সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার শেষ ১০টি লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। কোনো অজানা সেশন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে একটি রিসেট লিংক পাঠাবো যেখানে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিংক ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন। উভয় ডিভাইসে সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে। তবে একই গেম দুই জায়গা থেকে একসাথে খেলতে পারবেন না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সিকিউরিটি' ট্যাবে 'টু-ফ্যাক্টর এনাবল করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি টেস্ট কোড পাঠাবো যা ভেরিফাই করলে টু-ফ্যাক্টর চালু হবে। পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ডের সঙ্গে কোড লাগবে।

যদি আপনি নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন করেন তবে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে পারি। আপনার মোবাইল বা ইমেইলে কোড পাবেন এবং লগইন ফর্মে এন্টার করতে হবে। এটি একবার ভেরিফাই হলে সেই ডিভাইস হোয়াইটলিস্ট হয়।

লগইন সফল হলে আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাওয়া হয় যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখতে পাবেন। উপরের মেনুতে আপনার ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল আইকন থাকবে যেখানে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারবেন।

আপনি যদি ৩০ মিনিট কোনো ক্লিক বা গেম অ্যাক্টিভিটি না করেন তবে সিকিউরিটির জন্য সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। ম্যানুয়ালি লগআউট করতে চাইলে প্রোফাইল মেনু থেকে 'লগআউট' বাটনে ক্লিক করুন।

লগইন ইস্যু হলে লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন বা [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলায় সাহায্য করবে। হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করেও দ্রুত সাপোর্ট পেতে পারেন।